מדיניות החזרות

החזרות

המדיניות שלנו תקפה ל-30 יום. במידה וחלפו 30 ימים ממועד הרכישה, למרבה הצער לא מוכל לספק החזר כספי או החלפה.


הזכאות להחזר דורשת שהפריט יוחזר מבלי שנעשה בו שימוש ובאותו מצב בו התקבל. כמו כן הוא נדרש גם להיות באריזתו המקורית.

ישנם מספר סוגי מוצרים שפטורים מהחזרה. לא ניתן להחזיר מוצרים מתכלים כגון אוכל, פרחים, עיתונים או כתבי עת. כמו כן לא נקבל גם מוצרים אינטימיים או סניטריים, חומרים מסוכנים או נוזלים או גזים דליקים.

פריטים נוספים שאינם ניתנים להחזרה:

כרטיסי ברכה

מוצרי תוכנה להורדה

פריטי בריאות וטיפוח אישי מסוימים

להשלמת ההחזר יש להציג קבלה או הוכחת רכישה.


אין לשלוח את המוצר הנרכש ישירות ליצרן.


ישנם מצבים מסוימים בהם יינתן החזר חלקי בלבד (ככל שרלוונטי)

ספר עם סימני שימוש ברורים

תקליטור CD, תקליטור DVD, קלטת VHS, תוכנה, משחק וידאו, קלטת אודיו, או תקליט ויניל שנפתח

כל פריט שאינו במצב המקורי שלו, פגום או שחסרים לו חלקים מסיבות שאין קשורות בתקלה מצידנו

כל פריט המוחזר מאחר מ- 30 יום לאחר מסירתו

החזר כספי (ככל שרלוונטי)
לאחר שהפריט המוחזר נמסר ונבדק, אנו נשלח לך הודעת דוא"ל שמאשרת כי קיבלנו את הפריט המוחזר. כמו כן גם מיידע אותך האם ההחזר שלך אושר או נדחה.

במידה ואושרת, ההחזר הכספי שלך יעובד, וזיכוי יוחל באופן אוטומטי לכרטיס האשראי שלך או לאמצעי התשלום המקורי בו השתמשת, תוך מספר ימים.

עיכוב בהחזר או אי החזר (ככל שרלוונטי)

אם טרם קיבלת החזר, בדוק תחילה את חשבון הבנק שלך.
לאחר מכן פנה לחברת כרטיסי האשראי שלך, ייתכן שיחלוף זמן מה עד שההחזר שלך יופיע רשמית.

לאחר מכן פנה לבנק שלך. לרוב נדרש זמן עיבוד מסוים לפני פרסום ההחזר.

אם עשית כל זאת ועדיין לא קיבלת את ההחזר שלך, אנא פנה אלינו בכתובת frcolor.tlv@gmail.com.


פריטי מבצע (ככל שרלוונטי)

ניתן להחזיר רק פריטים שנרכשו במחיר רגיל, למרבה הצער לא ניתן להחזיר פריטי מבצע.

החלפה (ככל שרלוונטי)

אנו מחליפים פריטים רק אם הם פגומים או תקולים. אם תרצה להחליף פריט בפריט זהה, שלח לנו הודעת דוא"ל לכתובת frcolor.tlv@gmail.com וכן שלח את הפריט שלך לכתובת שתישלח אליך למייל.


מתנות

אם הפריט סומן כמתנה בעת רכישתו ונשלח ישירות אליך, תקבל זיכוי מתנה בשווי ההחזר. לאחר קבלת הפריט שהוחזר, תישלח לך בדואר תעודת מתנה.

אם הפריט לא סומן כמתנה בעת הרכישה, או שמעניק המתנה שלח את ההזמנה לעצמו כדי למסור לך אותה מאוחר יותר, אנו נשלח החזר למעניק המתנה והוא ילמד על ההחזר שלך. 

משלוח
להחזרת המוצר שלך, עליך לשלוח את המוצר בדואר לכתובת: שתישלח אליך למייל

אתה תידרש לשאת בעלות דמי משלוח החזרת הפריט שלך. דמי משלוח אינם ניתנים להחזר. במידע ויינתן לך החזר כספי, עלות המשלוח חזרה תנוכה מההחזר הכספי שלך.

הזמן שיידרש להגעת המוצר המוחלף אליך עשוי להשתנות בהתאם למקום מגוריך.

במידה ושווי הפריט אותו אתה שולח גבוה מ-75 דולרים, מומלץ שתשקול להשתמש בשירות משלוחים ניתנים למעקב, או שתרכשו ביטוח משלוחים. אנו לא מתחייבים שנקבל את הפריט שהוחזר.

ראשון, שני, שלישי, רביעי, חמישי, שישי, שבת
ינואר, פברואר, מרץ, אפריל, מאי, יוני, יולי, אוגוסט, ספטמבר, אוקטובר, נובמבר, דצמבר
מעט מוצאים נותרו במלאי. רק [max] נותרו.
חיפוש ברשימת המוצרים השמוריםהסר/הסירי את רשימת המוצרים השמורים
עגלת קניות

עגלת הקניות שלך ריקה

Return To Shop

הוספת הערה עריכת הערה
מועד משלוח משוער
הוסף/י קופון

מועד משלוח משוער

הוסף/י קופון

קוד קופון יחול בתשלום